FAQ (Tanya Jawab)

Belanja di SAB

Social Agency Baru menjual buku original dengan harga diskon dari Yogyakarta. Harga yang tampil di situs sudah berupa harga jual, sehingga Anda bisa langsung melihat besaran hematnya dari harga coret.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apakah semua buku di SAB original?

Ya. Seluruh buku yang kami jual adalah buku original, bukan cetakan bajakan. Sebagian besar merupakan stok sisa toko dan distribusi dengan kondisi baru, siap dibaca.

Bagaimana cara memesan buku?

Pilih buku di katalog, lalu tekan tombol "Masukkan" untuk menambahkannya ke keranjang. Setelah daftar pesanan lengkap, lanjutkan ke halaman keranjang dan kirim pesanan melalui WhatsApp. Admin akan mengonfirmasi stok, total, dan ongkos kirim. Panduan lengkap ada di Cara Pemesanan.

Apakah stok yang tampil selalu tersedia?

Stok bergerak setiap hari, termasuk penjualan di toko. Karena itu ketersediaan akhir selalu dikonfirmasi admin sebelum pembayaran. Jika buku sudah habis, kami menawarkan pengganti atau mengembalikan dana.

Metode pembayaran apa yang tersedia?

Transfer bank (BCA, Mandiri, BNI, atau BRI) dan bayar di tempat (COD) untuk area tertentu. Untuk transfer, kirim bukti pembayaran melalui WhatsApp agar pesanan segera diproses.

Berapa lama pesanan dikirim?

Pesanan diproses pada hari kerja setelah pembayaran dikonfirmasi. Untuk Yogyakarta umumnya 1-3 hari kerja, sedangkan luar kota 2-7 hari kerja tergantung ekspedisi. Rincian ada di Pengiriman & Retur.

Bagaimana cara melacak pesanan?

Nomor resi dikirim melalui WhatsApp setelah paket diserahkan ke ekspedisi. Simpan nomor resi tersebut untuk pengecekan di situs kurir.

Apakah bisa tukar atau retur?

Bisa, dalam 7 hari setelah paket diterima, dengan syarat buku belum dipakai, kondisi utuh, dan menyertakan bukti pembelian. Ketentuan lengkap ada di Pengiriman & Retur.

Bagaimana menghubungi admin?

WhatsApp 0895 0859 6033, Senin-Sabtu pukul 08.00-17.00 WIB. Anda juga bisa datang langsung ke toko di Jl. Persatuan No.561, Warungboto, Umbulharjo, Yogyakarta.