Pengiriman & Retur

Pengiriman

Pesanan dikirim dari Yogyakarta melalui ekspedisi rekanan seperti JNE, J&T, atau kurir lain yang tersedia. Kami memilih kurir dan mengonfirmasikan ongkos kirim kepada Anda sebelum pembayaran. Setiap buku dibungkus berlapis agar aman selama perjalanan.

• Ongkos kirim dihitung berdasarkan berat total paket dan alamat tujuan.
• Estimasi tiba: 1-3 hari kerja untuk Yogyakarta, 2-7 hari kerja untuk luar kota.
• Nomor resi dikirim melalui WhatsApp setelah paket diserahkan ke ekspedisi.
• Pesanan diproses pada hari kerja setelah pembayaran dikonfirmasi. Pesanan di luar jam operasional diproses pada hari kerja berikutnya.

Ambil di Toko dan COD

Anda bisa mengambil pesanan langsung di toko di Jl. Persatuan No.561, Warungboto, Kec. Umbulharjo, Kota Yogyakarta, Senin-Sabtu pukul 08.00-17.00 WIB. Pembayaran di tempat (COD) tersedia untuk area tertentu; tanyakan kepada admin saat konfirmasi.

Retur dan Tukar

Buku dapat diretur atau ditukar dalam 7 hari setelah paket diterima dengan ketentuan berikut:

• Buku belum dipakai, dibaca, atau diberi tanda.
• Kondisi fisik utuh: halaman lengkap, sampul dan kemasan tidak rusak karena kelalaian pembeli.
• Menyertakan bukti pembelian, baik invoice maupun tangkapan layar pesanan.
• Buku yang diterima salah judul, rusak saat pengiriman, atau tidak sesuai deskripsi akan diganti tanpa biaya tambahan.

Untuk mengajukan retur, hubungi admin melalui WhatsApp 0895 0859 6033 dan sertakan foto kondisi buku serta bukti pembelian. Tim kami akan memandu proses pengembalian atau penukaran.

Pembatalan

Pesanan yang belum dibayar dapat dibatalkan kapan saja. Pesanan yang sudah dibayar dan diproses hanya dapat dibatalkan sebelum paket diserahkan ke ekspedisi; hubungi admin secepatnya.